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九级品质保障系统

1、整体家装专业体验咨询。

2、原创设计。

     香港COD设计团队,为客户出具完整而专业的原创整体收纳设计方案;图纸、报价、专业审核

3、设计师全程跟踪、项目经理全程验收服务。

(1)三天内工程预交底;

(2)工程交底;

(3)辅料进场验收;

(4)隐蔽工程验收;

5)防水工程验收;

(6)基础工程竣工验收;

(7)主材及成品验收;

(8)完整工程交付验收。

4、工程监理巡回检查,确保工期和质量。

5、公司巡检组不定期巡查,谨防遗留问题。

6、在施工程电话回访,逐家访问,即时解决现存问题。

7、完工工程电话回访,质量保修期间,定期回访。

8、客服中心快速回应

      客服中心7日制受理客户咨询和投诉,投诉之日起24小时内解决问题。

9、客户维护体系

⊙受理客户维修服务,受理24小时内回馈。

⊙质保期内,至少3次阶段性回访工作。

⊙节日及不定期电话回访或者递送公司小礼品给客户。

 

 

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